Qualität auf Knopfdruck

Die Hygienekontrolle in allen Sanitärräumen

Statt eines handgeschriebenen Reinigungsplanes - ein kleiner, weißer Kasten mit Display: WC-Besucher sehen darauf, wann die letzte Reinigung stattgefunden hat und können ihr Urteil über die Sauberkeit der Sanitärräume abgeben. 2 bis 3 mal auf den Touchscreen tippen und schon sind die Daten im Kasten.

Dank UMTS-Modem kann bei Überschreiten einer bestimmten Anzahl negativer Bemerkungen ein Notruf an den zuständigen Objektverantwortlichen abgesetzt werden.

 

Sauberkeit begeistert Kunden

Der Gast hat die Möglichkeit seine Meinung über den Zustand der Anlage zu kommentieren. Dies erfolgt ganz einfach durch Drücken auf eines der Symbole.

Bei Grün ist alles okay. Gelb und Rot lösen weitere Fragen aus. Fehlten Handtücher oder Toilettenpapier? War das WC verschmutzt? Der Geruch unangenehm? Diese Fragen haben weitreichende Wirkung. Denn  aus der Besucherzufriedenheitsstatistik lassen sich Rückschlüsse ziehe und nur so kann die durchgängige Hygiene und Sauberkeit und die damti verbundene Kundenzufriedenheit erreicht werden.

Mehr Infos finden Sie auf unserer Homepage www.qm-touch.de

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